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2月19日,该公司一名主管回应称,对于事件的发生,4S店表示很遗憾,目前涉嫌诈骗的销售张伟已经去公安机关投案自首,“公安机关正在调查这个事件,我们一方面会积极地配合公安机关调查,另一方面会全力配合客户处理这个事情”。
他表示,据警方透露,张伟供述利用伪造的广东粤宝汽车销售服务有限公司印章与客户私下签署合同,已依法被采取强制措施。
被骗车主签署的旧车收购协议,盖有“4S店公章”。
至于为何在4S店内会出现诈骗情况?如何赔偿消费者损失?该主管表示,需等待公安机关对此事的最终调查结果,“只要是我们公司应该承担的责任,我们绝对不会推脱”。
同日,负责处理此案的广州市公安局白云区分局云城派出所回应澎湃新闻称,具体案情不方便透露。
多名消费者称旧车置换新车被骗
“广东粤宝4S店是广东最大的一家宝马销售公司,所以我对这店家有着不错的信任感。”李女士告诉澎湃新闻,之前自己也去过这个店看过车,对这家店的印象不错。
2022年9月,李女士再次来到广东粤宝4S店看车,“一走进他们的店,他们就安排销售代表张伟进行接待,我说想换辆车,当天他就对我的宝马X3进行了检查评估并安排试驾新车,张伟和我说现在有旧车置换新车活动,补齐差价就能换。”
旧车交付后,4S店提供的内部费用划账单。
李女士说,12月7日,经张伟计算,4S店可以收购她的旧车宝马X3,收购价格是26.5万元,会用内部划账的方式冲抵新车购车款,并给她开具了旧车收购内部转账的红色收据,证明旧车车款可抵扣部分新车购车费用。
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