针对网传“四川甘孜稻城亚丁景区有游客聚集,疑似出现滞留”,四川甘孜稻城亚丁景区官方网站发布关于对游客反映大巴车运力不足问题的说明:10月3日20时许,游客反映稻城亚丁景区扎灌崩乘车点大巴车运力不足、滞留至深夜的问题。稻城亚丁景区管理局、亚丁旅发公司高度重视游客诉求,全力安排运力将等候游客于21时前全部组织上车,并安全送出景区。所反映“滞留深夜”等问题不属实。
通过此次事件,我们认真分析总结,一方面因为天气很好、景色优美,游客在景点停留时间较长;另一方面游客进出景区时间相对集中,短时运载量较大,虽全力组织运力,但也未能满足游客因时间较晚急于出景区的迫切要求。
网友对我们稻城亚丁景区寄予了很高的希望,也提出了中肯的要求,我们深刻反思工作中存在前瞻性不足、统筹协调不够等问题,在下一步工作中,我们一定以保障游客安全为第一目标,精细化服务为第一任务,全力提升稻城亚丁景区管理服务水平,创造更优更好的游览服务环境。
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